Assistenza
Domande frequenti
Spedizioni, resi, conservazione e ordini per i locali. Se non trovi la risposta, scrivici: rispondiamo noi due, di persona.
Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere.
Quanto costa la spedizione e in quanto tempo arriva?
Spediamo in tutta Italia con corriere tracciato. Gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo e la consegna avviene tipicamente in 24/48h. Il costo esatto viene calcolato al checkout in base alla destinazione.
Come sono imballate le bottiglie?
In imballo antiurto studiato per il vetro, con separatori interni. Se dovesse arrivare una bottiglia danneggiata, scrivici subito con una foto: la sostituiamo.
Serve avere 18 anni per ordinare?
Sì. La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni e alla consegna il corriere può richiedere un documento d'identità.
Posso restituire una bottiglia?
Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, purché la bottiglia sia integra e ancora sigillata. Scrivici a info@fratelligalcos.it e ti diamo le istruzioni.
Come si conserva il distillato una volta aperto?
In piedi, al riparo dalla luce diretta e a temperatura ambiente. Non serve il frigorifero: gli oli essenziali restano stabili a lungo. L'Anice Superiore dà il meglio se lo tieni in freezer.
Fate confezioni regalo?
Sì. Scrivici prima di completare l'ordine, oppure indicalo nelle note: prepariamo la confezione e, se vuoi, aggiungiamo un biglietto scritto a mano.
Sono un bar o un ristorante: come vi acquisto?
Non passiamo dai grossisti. Vai alla pagina HORECA e mandaci una richiesta: ti inviamo listino riservato e campionatura.
Dove vengono prodotti Gin e Anice?
Sono ideati, ricettati e controllati da F.lli GalCoS srl a Trezzano sul Naviglio (MI) e imbottigliati presso uno stabilimento autorizzato, codice ditta IT00MBX00249S.
Non hai trovato quello che cercavi?
Scrivici a info@fratelligalcos.it: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Bevi responsabilmente · Vietata la vendita ai minori di 18 anni
